個人情報保護方針 (Privacy Policy)

最終更新日：2026年7月28日

Transtinflol（以下「当サイト」または「運営者」）は、日本国内のお客様からお預かりする個人情報（個人情報保護法第2条第1項に定義される情報を指します）について、以下の通り方針を定め、個人情報の厳格な保護および安全管理に細心の注意を払って取り組んでまいります。

1. 適用範囲と法令遵守

本保護方針は、当サイトの問い合わせフォームおよびお見積もり手続きを通じて、日本国内のユーザー（以下「本人」）から提供される個人情報の取り扱いに適用されます。当社は、日本の「個人情報保護法」（APPI - Act on the Protection of Personal Information）およびその他の関連法令、主務大臣のガイドラインを遵守し、合法かつ適正に個人情報を取り扱います。

2. 個人情報の取得について

当サイトは、問い合わせおよび無料お見積もりのために、適法かつ公正な手段によって、以下の範囲の必要な情報のみをユーザーより取得します。

• 姓（ラストネーム）および 名（ファーストネーム）
• 電子メールアドレス（Email address）
• 電話番号（Phone number）
• お問い合わせ内容（翻訳対象の概要、メッセージ内容など）

3. 利用目的の特定

取得した個人情報は、以下の各目的を遂行するためにのみ利用いたします。法令に定める場合を除き、事前の本人の同意なくこれら以外の目的のために利用することはありません。

• お見積もり作成、ご希望いただいた翻訳資料の精査、およびこれらに伴う見積書の送付のため
• お問い合わせ・ご質問への回答、その他の各種連絡（案内）のため
• 翻訳プロジェクト進行時の詳細確認、または納品物の送付・調整のため
• 法的な義務や規約遵守確認の手続きのため

4. 個人データの第三者提供について

当サイトは、以下の場合および法令で許容される場合を除き、原則として取得した個人データを本人の同意なく第三者に対して提供または共有することはありません。

• 本人の同意がある場合
• Web3Forms（外部送信）： 問い合わせ内容およびフォーム情報の安全な配送・送信の処理を目的として、フォーム配送プラットフォーム「Web3Forms」を委託先として利用します。本サービスの使用にあたっては安全性が確保されている委託先であることを確認の上、適切な監督を行います。

5. 安全管理措置 (Security Measures)

当社は、個人データへの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩を防止するため、以下のような物理的、組織的、技術的な安全管理体制を構築しています。

• 暗号化通信（SSL/TLS）の全画面適用による、第三者からのデータ通信盗聴の防止
• アクセス制限、および従業員に対する機密情報の取り扱い徹底（秘密保持誓約の義務付けを含む）

6. クロスボーダーデータ移転に関する表示

本サイトの運営主体は、インド共和国に所在する DECENT SPINNERS PVT. LTD. です。日本国内のユーザーからフォームを通じて送信された個人情報は、インド所在の本社、および委託しているクラウドサービス・メール配送サービス（米国等の安全基準を満たすグローバルサーバー）へ転送され処理される場合があります。当社は日本国内の個人情報保護法に求められる移転制限規制に合致した適切なセキュリティ要件のもと、適切かつ安全にデータを取り扱うことを保証します。

7. 保有個人データの開示、訂正、削除、および利用停止の請求

ユーザー本人は、当サイトが保有する自身の個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、または消去を請求することができます。これらの請求を行う場合は、本人確認の手続きを経て、遅滞なく合理的な範囲で対応いたします。請求は、下記のお問い合わせ先メールアドレスまでご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱い、苦情、本人の権利請求に関するお問い合わせは、以下の電子メールアドレスまで直接ご連絡ください。

メールアドレス: [email protected]